踐行環保經濟、促進行業發展
鼎盛人十多年來不斷的創新,越自我,努力為客戶提供優質產品,始終堅持以品質打造品牌,以服務提升品牌。 眾志成城,奮斗不止,靈活創新,鼎盛人正以不畏艱辛的敬業精神向品牌邁進,全力為民族工業的振興做大型的貢獻。
我們的核心企業文化理念是“熱愛我們的客戶,為客戶創造財富,帶去歡樂”,我們公司的客戶服務工作一直本著這樣的原則進行。公司總經理盧洪波先生這樣說過:“如果只是把產品賣給客戶,把鈔票賺到手,這樣的企業不會有大的發展空間。只有先為客戶創造財富,才會有更多的客戶購買我們的產品,我們才會有更大的發展空間?!彼?,我們的客戶服務工作一直是我們公司工作的一個重心,我們的客戶服務工作主要分為三個階段:即售前設計、銷售跟蹤和售后服務。
售前設計
根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,并為客戶提供完整的設計的流程,為客戶設計一個滿意的合理的研發線。并可以為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。
銷售跟蹤
在銷售過程中,時刻跟蹤產品的研發過程,在保障產品質量的同時盡量縮短研發周期,并注意產品的驗收工作。另外,免費派公司的技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本較低。
售后服務
免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,直至成功,并且負責培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作研發。